Pain Point 1: Penyimpanan Bagasi – Meja Hadapan Menjadi "Pengurus Gudang"
- Beratur panjang pada waktu puncak membawa kepada aduan tetamu.
- Operasi manual adalah menyusahkan dan menggunakan tenaga kerja.
- Penyerahan syif yang tidak teratur terdedah kepada kesilapan.
- Semasa waktu daftar keluar puncak-, kaunter penerimaan tetamu dipenuhi dengan bagasi.
Tetamu perlu beratur untuk mendaftar masuk, dan tetamu perlu beratur untuk mengambil bagasi mereka. Kakitangan meja depan perlu mengendalikan kedua-dua tugas secara serentak, menjadikannya sukar untuk menguruskan kedua-duanya.
Bagaimanakah loker bagasi pintar menyelesaikan masalah ini?
Loker bagasi layan diri-dipasang di lobi hotel. Tetamu boleh menyimpan dan mengambil bagasi mereka dengan mengimbas kod atau menggunakan pengecaman muka. Sistem ini boleh disepadukan dengan PMS (Sistem Pengurusan Peribadi) hotel, secara automatik mengingatkan tetamu semasa tempoh daftar keluar-puncak bahawa "masih terdapat item yang tidak dituntut di dalam kawasan bagasi." Kakitangan meja depan dibebaskan daripada tugas penyimpanan bagasi dan boleh memberi tumpuan kepada perkhidmatan pelanggan teras.
Pain Point 2: Order Piles Jadikan Lobi sebagai "Kantin Sementara"
- Segunung bekas bawa pulang memberi kesan negatif terhadap imej hotel.
- Penunggang yang sentiasa datang dan pergi menyukarkan kawalan keselamatan.
- Kesalahan penghantaran yang kerap dan terlepas penghantaran membawa kepada aduan yang berterusan.
Setiap kali makan, meja depan dipenuhi dengan pesanan bawa pulang. Penunggang bergegas ke penghantaran dan tetamu yang mencari makanan mereka menimbulkan huru-hara di lobi. Hotel perlu menugaskan kakitangan yang berdedikasi untuk menguruskan kekacauan, tetapi ini masih tidak menghalang salah hantar dan aduan.
Bagaimanakah Loker Bawa Keluar Pintar Boleh Menyelesaikan Ini?
Memasang loker bawa pulang pintar dengan storan terkawal suhu- di bahagian luar lobi. Reka bentuk-dua belah memisahkan penyimpanan dan pengambilan makanan. Penunggang mengimbas kod untuk mendepositkan makanan mereka dan pergi, sementara tetamu mendapatkannya menggunakan kod tersebut. Proses tanpa sentuh ini memastikan keselamatan makanan dan memastikan lobi bersih.
Pain Point 3: Pengurusan Bekalan, Kekurangan Pengurusan Data untuk Bekalan Pakai Buang
- Tetamu layan diri-untuk mengumpul bekalan.
- Corak penggunaan yang tidak jelas, penyimpanan semula bergantung sepenuhnya pada pengalaman.
- Inventori manual memakan masa-, mengakibatkan pembaziran inventori yang ketara.
Meja penyambut tetamu hotel menggunakan satu bakul, atau pelanggan mengambil apa sahaja yang mereka mahu, atau kakitangan hanya mengambil apa sahaja yang mereka mahu - ini berlaku setiap hari di hotel bajet. Bahan guna habis digunakan dengan cepat, dan kakitangan hanya boleh menambah stok berdasarkan pengalaman, mengakibatkan sama ada lebihan stok dan pembaziran atau kekurangan stok dan aduan.
Bagaimanakah loker kemudahan pintar boleh menyelesaikan masalah ini?
Loker barang pakai buang pintar dipasang di lobi hotel atau di tingkat hotel, yang mengandungi bahan habis pakai seperti berus gigi, selipar dan peralatan mandian. Tetamu boleh mengumpul item ini dengan meleret kad bilik mereka atau mengimbas kod QR. Sistem secara automatik menjejaki data penggunaan untuk setiap tingkat dan menghantar makluman pintar untuk mengingatkan tetamu supaya menambah stok apabila diperlukan.
Pendekatan ini menyepadukan pengurusan stor ke dalam setiap aspek operasi. Perhatian kepada perincian diterjemahkan kepada keuntungan, memupuk tabiat percuma-pembaziran yang baik di kedai dan pelanggan.
Mari kita buat matematik: Menyelamatkan seorang, mendapatkan lebih tumpuan.Berapa banyak sistem ini sebenarnya boleh menjimatkan?
Ambil-hotel bersaiz sederhana dengan 300 bilik sebagai contoh. Sebelum ini, 2-3 pekerja akan bergilir-gilir mengendalikan penyimpanan bagasi, penyediaan bawa pulang, pengisian semula bekalan dan penghantaran. Kini, tugasan ini diselesaikan oleh peranti pintar. Penjimatan itu bukan sekadar nombor sejuk, tetapi masa dan tenaga seseorang. Orang ini kemudiannya boleh melakukan perkara yang lebih berharga: melatih pekerja, mengoptimumkan perkhidmatan dan mengendalikan kecemasan. Apabila pekerja dibebaskan daripada tugas yang membosankan, mereka boleh memberi lebih tumpuan kepada setiap tetamu-ini adalah kelebihan daya saing hotel yang paling berharga.
23 tahun fokus, berdedikasi untuk melakukan satu perkara dengan baik. Di sebalik sistem ini adalah sebuah syarikat yang ditubuhkan pada tahun 2002-Perindustrian Yishan Shanghai.Selama 23 tahun, syarikat itu hanya menumpukan pada satu perkara: menjadikan storan ruang awam lebih selamat, lebih cekap dan lebih pintar.
Daripada mesin layan diri-syiling pertama pada tahun 2002 kepada mesin layan diri pintar IoT hari ini, Yishan telah membina penyelesaian bersepadu "terminal pintar + platform awan + penyepaduan sistem." Yishan telah terlibat secara mendalam dalam industri perhotelan selama lebih 10 tahun. Peralatan kami beroperasi secara stabil dengan kumpulan hotel terkenal di dunia seperti Huazhu, Atour, Wyndham dan Accor, yang memegang bahagian pasaran utama dalam loker bagasi hotel.
Syarikat itu mengekalkan pelaburan R&D tahunan melebihi 12% dan memiliki berpuluh-puluh paten dan hak cipta perisian. Sebagai perusahaan teknologi tinggi-negara dan perusahaan "khusus, halus dan inovatif", Yishan yakin: Bukan untuk menjadi nombor satu, tetapi untuk menjadi unik.
Ini bukan tentang mengejar skala terbesar, tetapi tentang menyediakan penyelesaian yang sempurna dan unik apabila pelanggan menghadapi cabaran storan tertentu.
Teknologi pintar bukan pilihan. Apabila semakin banyak hotel mencapai pengurangan kos dan peningkatan kecekapan melalui teknologi pintar,
apa hotel anda tunggu?Industri Yishan-berfikiran-sendiri memberi tumpuan kepada storan pintar.
Biarkan setiap hotel menikmati perubahan yang dibawa oleh teknologi pintar.